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CRM

El Customer relationship management, es simplemente una herramienta que permite administrar las relaciones con sus clientes haciendo que estos se sientan importantes para su empresa y creando así un posicionamiento en el corazón de ellos. El CRM no es un programa de computador que maneja base de datos, va muchos mas allá porque es toda una estrategia donde el servicio al cliente pre venta, venta y pos venta es fundamental para generar una relación entre su negocio y su cliente.

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